Blagajnik na pošti: naslovna fotografija poklica

Trgovina in prodaja

Blagajnik na pošti

Blagajnik na pošti dela za poštnim okencem in za stranke ureja poštne ter denarne storitve. Sprejema in izroča pošiljke, obračunava plačila ter izplačuje gotovino. Ob koncu dela preveri blagajno in primerja denar z evidentiranimi transakcijami.

Hitra dejstva

Zaposljivost

Stabilno povpraševanje

Povpraševanje je stabilno v panogi.

Izobrazba

Srednja šola (V)

Podrobnejši pregled poti, šol in izpitov je v razdelku spodaj.

Več v razdelku →

Študentsko delo

Ni študentsko

Možna so posamezna pomožna dela, samostojno blagajniško poslovanje pa zahteva uvajanje in zaupanje delodajalca.

Urnik

Nereden urnik

Delo poteka v izmenah, pogosto tudi ob sobotah, in je prilagojeno odpiralnemu času poštne poslovalnice.

Delo od doma

Na lokaciji

Delo poteka za okencem v poštni poslovalnici, zato dela od doma ni mogoče opravljati.

Oblika dela

Redna zaposlitev

Blagajnik na pošti je v Sloveniji običajno zaposlen pri izvajalcu poštnih storitev ali v njegovi poslovalnici.

Sezonsko delo

Vse leto

Delo je skozi leto precej stalno. Ob praznikih in večjem obsegu pošiljk je obisk poslovalnic večji.

Psihofizična obremenitev

Srednja

Delo je lahko tudi v poznejši karieri dobro vzdržno, če sedeče delo, obremenitev hrbtenice, vid in stik s strankami ne povzročajo večjih omejitev.

Več v razdelku →

Poklicno zavarovanje

Ni tipično

Za večino vlog v tem poklicu veljajo splošni pogoji obveznega pokojninskega zavarovanja. Posebno poklicno zavarovanje tukaj ni tipično.

Kaj dela blagajnik na pošti

Blagajnik na pošti sprejema pošiljke, prodaja znamke in strankam izroča prispele pošiljke. Na univerzalnem okencu opravlja več vrst storitev, zato preverja podatke, dokumente in pogoje za posamezno storitev.

Poleg poštnih storitev sprejema plačila položnic in nakaznic, izvaja gotovinska izplačila ter posluje s karticami. Stranki lahko razloži postopke pri varčevanju, kreditih, menjavi valut in drugih finančnih storitvah, ki so na voljo v poslovalnici.

Pred odprtjem pripravi blagajno in denar za delo ter sodeluje pri predaji denarja pismonošem. Ko se dostavljavci vrnejo, prevzame njihove obračune, prešteje gotovino in preveri, ali se zneski ujemajo z evidentiranimi posli.

Delo večinoma poteka sede v zaprtem prostoru, vendar je stik s strankami stalen, občasno pa je na pošti tudi večja gneča. Pri vsakem poslu mora ostati zbran, saj napačen vnos, izplačilo ali obračun vpliva na stranko in stanje blagajne.

Delovne naloge

Priprava okenca in blagajne

Pred odprtjem pripravi delovno mesto, prešteje začetno gotovino in uredi denar, ki ga pismonoše potrebujejo za dostavo.

Poslovanje s strankami

Za okencem sprejme pošiljko, izroči prispele pošiljke, obračuna plačilo ter razloži postopek ali potrebne dokumente.

Zaključni obračun

Po koncu izmene prešteje gotovino, pregleda evidentirane transakcije, prevzame obračune iz dostave in preveri morebitna neskladja.

Profil idealnega kandidata za ta poklic

Natančno ravnanje z denarjem

Delo zahteva zbranost pri vnosu zneskov, štetju gotovine in preverjanju obračunov.

  • doslednost pri preverjanju podatkov
  • mirnost pri delu z več plačili
  • pošten odnos do denarja in evidenc

Jasna komunikacija pri okencu

Stranki razloži postopek, preveri manjkajoče podatke in ostane vljuden tudi takrat, ko je na pošti gneča.

  • razumljivo podajanje informacij
  • potrpežljivost pri vprašanjih
  • spoštljiva obravnava različnih strank

Poznavanje poštnih in finančnih postopkov

Pri delu uporablja znanje o poštnih storitvah, pravilih poslovanja in računalniškem sistemu.

  • osnovno ekonomsko znanje
  • računalniška pismenost
  • sposobnost pomnjenja postopkov in pogojev storitev

Izobrazba

Zahtevana raven

V. stopnja

Za ta poklic se običajno zahteva V. stopnja izobrazbe, torej srednješolsko strokovno ali poklicno-tehniško izobraževanje. Ustrezno podlago dajejo programi ekonomski tehnik, trgovec in poklicno-tehniško izobraževanje za ekonomskega tehnika. Ekonomska smer ni edina možnost, vendar delo zahteva poštna, finančna in računalniška znanja. Delodajalec jih dopolni z uvajanjem v postopke poslovalnice.

Pot do poklica

  1. Srednješolska podlaga

    Pot se običajno začne s srednješolskim izobraževanjem V. stopnje. Dobro podlago dajejo predvsem ekonomski in trgovski programi.

  2. Uvajanje v poštno poslovanje

    Delodajalec kandidata usposobi za uporabo blagajniškega sistema, poštne postopke, ravnanje z gotovino in pravila posameznih storitev.

  3. Samostojno delo za okencem

    Po usposabljanju blagajnik na pošti samostojno vodi transakcije, preverja dokumente, obračunava blagajno in sodeluje z drugimi zaposlenimi v poslovalnici.

Prihodnost poklica

Delo v poznejšem obdobju kariere

V poznejšem obdobju kariere delo večinoma ostaja sedeče in poteka v izmenah za okencem. Zahteva natančno delo z denarjem in redni stik s strankami. Morebitne prilagoditve se navadno nanašajo na razpored izmen in ergonomijo delovnega mesta, ne toliko na fizične obremenitve.

Urnik
Nereden urnik
Lokacija
Na lokaciji
Sezonsko delo
Vse leto
Obremenitev
Dolgotrajno sedenje, delo z zaslonom in občasna gneča lahko obremenijo hrbet, vid in zbranost.
Skrajšan delovnik
Skrajšan delovnik je lahko mogoč, če ga delodajalec lahko uskladi z razporedom poslovalnice in pokrivanjem okenc.
Mentorstvo
Izkušeni blagajnik na pošti lahko nove sodelavce uvaja v delo z blagajno, postopke in komunikacijo s strankami.