Plačni razpon
1450 €2100 € bruto
Razpon je odvisen od izkušenj, regije in oblike zaposlitve. Gre za okvirno oceno mesečne bruto plače prodajalca, ki se razlikuje glede na delodajalca, regijo in dodatke.
Prodajalec
Prodajalec prodaja blago in storitve, kupcem svetuje ter obračunava nakupe. Dela v trgovinah, nakupovalnih centrih, specializiranih prodajalnah in kioskih. Poleg dela s kupci skrbi za zalogo in urejenost prodajnega prostora.
Hitra dejstva
Zaposljivost
Stabilno povpraševanje
Povpraševanje je stabilno v panogi.
Izobrazba
Srednje poklicno (IV)
Podrobnejši pregled poti, šol in izpitov je v razdelku spodaj.
Več v razdelku →Študentsko delo
Primerno za študente
Trgovine pogosto zaposlujejo študente za delo na blagajni, polnjenje polic, pakiranje in pomoč kupcem.
Urnik
Nereden urnik
V trgovini so pogosti izmensko delo, sobote in delo v obdobjih večjih nakupov. Urnik je odvisen od odpiralnega časa prodajalne.
Delo od doma
Na lokaciji
Prodaja, delo z blagom in stik s kupci potekajo na prodajnem mestu, zato delo od doma ni običajno.
Oblika dela
Redna zaposlitev
Prodajalec je v Sloveniji večinoma zaposlen pri trgovskem podjetju, v trgovini ali na drugem prodajnem mestu.
Sezonsko delo
Vse leto
Delo je na voljo vse leto. Pred prazniki, med razprodajami in v turističnih krajih je prometa več, zato se povečajo tudi potrebe po dodatnih delavcih.
Psihofizična obremenitev
Srednja
Delo je mogoče opravljati tudi pozneje v karieri, vendar dolgotrajno stanje, izmenski urnik in dvigovanje blaga povečajo fizično obremenitev.
Več v razdelku →Poklicno zavarovanje
Ni tipično
Za večino vlog v tem poklicu veljajo splošni pogoji obveznega pokojninskega zavarovanja. Posebno poklicno zavarovanje tukaj ni tipično.
Kaj dela prodajalec
Prodajalec v trgovini ali na drugem prodajnem mestu sprejme kupca, ugotovi, kaj potrebuje, in mu predstavi primeren izdelek ali storitev. Pojasni lastnosti blaga, ceno in pogoje nakupa, nato izda račun ter sprejme plačilo.
Med izmeno prevzema dobavljeno blago, količino in stanje primerja s spremnimi dokumenti, nato izdelke razporedi v skladišče ali na police. Preverja cenovne oznake, polni prazne police in skrbi, da so izdelki urejeno razstavljeni.
Ob začetku in koncu dela odpre ali zapre prodajalno, pripravi blagajno ter obračuna izkupiček. Poslovodji sporoči, po katerih izdelkih kupci sprašujejo, kateri se hitro prodajajo in pri katerih zaloga ni dovolj velika.
Delo večinoma poteka stoje v zaprtih prostorih, včasih pa vključuje tudi prenašanje in zlaganje blaga. Pri delu z noži, vročimi izdelki, lestvami ali težjimi paketi lahko pride do rezov, opeklin, udarcev in padcev. Zato prodajalec uporablja primerno obutev, oblačila in zaščitna sredstva.
Delovne naloge
Priprava prodajnega mesta
Prodajalec odpre prodajalno, preveri blagajno, dopolni police in uredi cenovne oznake, da kupci blago zlahka najdejo.
Prodaja in obračun nakupov
Prodajalec pozdravi kupca, odgovarja na vprašanja o izdelkih, pripravi izbrano blago, izda račun in pravilno evidentira plačilo.
Zaključevanje izmene in zaloga
Prodajalec prevzame dobavo, preveri stanje izdelkov, odstrani poškodovano blago, ob koncu izmene obračuna izkupiček in zapre prodajno mesto.
Profil idealnega kandidata za ta poklic
Jasna komunikacija s kupci
Prodajalec prisluhne vprašanjem, poda razumljive informacije in ostane vljuden tudi pri reklamacijah ali gneči.
- razumljivo izražanje
- potrpežljivost
- vljudnost
- poslušanje
Natančnost pri denarju in cenah
Pri delu na blagajni, označevanju izdelkov in obračunu izkupička so potrebni zbranost, poštenost in preverjanje podrobnosti.
- zanesljivost
- poštenost
- natančnost
- odgovornost
Urejenost prodajnega prostora
Delo zahteva občutek za pregledno razporeditev izdelkov, spremljanje zaloge in samostojno opravljanje vsakodnevnih nalog.
- smisel za estetiko
- samoiniciativnost
- organiziranost
- opazovanje potreb kupcev
Izobrazba
Zahtevana raven
IV. stopnja
Za delo prodajalca izobrazba ni predpisana. Koristna in zaželena je IV. stopnja srednjega poklicnega izobraževanja, zlasti triletni program trgovec po osnovni šoli. Pri nekaterih prodajnih mestih delodajalci zahtevajo tudi znanje o določeni vrsti blaga, higieni živil ali delu z blagajno.
Pot do poklica
Podatke o izobraževanju pripravlja srednjesole.si.
Srednje poklicno izobraževanje
Ena od običajnih poti je triletni program trgovec na ravni IV. stopnje. Program vključuje prodajo, trgovinsko poslovanje, delo z blagajno in praktično usposabljanje.
Uvajanje v prodajalni
Ob zaposlitvi prodajalec spozna ponudbo, razporeditev blaga, pravila poslovalnice, postopke pri plačilu in varno delo.
Izkušnje z določeno ponudbo
Z delom se lahko usmeri v prodajo živil, tehničnega blaga, oblačil, kozmetike ali druge specializirane ponudbe. Tako pridobi podrobnejše znanje o izdelkih.
Pot do poklica prek NPK
Do poklica prodajalec lahko prideš tudi prek nacionalne poklicne kvalifikacije (NPK). Spodaj so NPK, ki vodijo do tega poklica:
Prihodnost poklica
- Trg dela
Stabilno število priložnosti v trgovini
Obeti za prodajalce so stabilni. Priložnosti bodo povezane predvsem z menjavami zaposlenih, širitvijo posameznih poslovalnic in različno gostoto trgovin po krajih. Poklic ni označen kot deficitaren, zato zaposlitev ni samoumevna.
- Prodajna okolja
Več razlik med vrstami trgovin
Tisti, ki vstopajo v poklic, bodo pogosteje iskali delo v specializiranih prodajalnah. Tam se poleg osnovne prodaje pričakuje poznavanje konkretnih izdelkov, od živil in kozmetike do tehničnega blaga. Delo v velikem centru, manjši lokalni trgovini in kiosku se bo še naprej precej razlikovalo.
- Organizacija dela
Pomen prilagodljivosti odpiralnemu času
V večjih trgovinah bo delo še naprej potekalo v izmenah in ob sobotah, manjša prodajna mesta pa so pogosto odvisna od manjše ekipe. Pri zaposlovanju bodo zato pomembni razpoložljivost za razpored dela, zanesljivo delo z blagajno in samostojno urejanje prodajnega prostora.
Delo v poznejšem obdobju kariere
V poznejšem obdobju kariere lahko prodajalec ostane v neposredni prodaji, kjer delo vključuje stanje, stik s kupci in urejanje polic. Manj fizično zahtevna so prodajna mesta z manjšimi izdelki ter naloge na blagajni in pri svetovanju.
Psihofizična obremenitev
SrednjaDelo je mogoče opravljati tudi pozneje v karieri, vendar dolgotrajno stanje, izmenski urnik in dvigovanje blaga povečajo fizično obremenitev.
- Urnik
- Nereden urnik
- Lokacija
- Na lokaciji
- Sezonsko delo
- Vse leto
- Obremenitev
- Največ napora pomenijo dolgotrajno stanje, zlaganje paketov, delo z lestvijo in premikanje blaga. Psihično sta lahko zahtevna tudi stik s kupci in hitrejši promet.
- Skrajšan delovnik
- Delni delovnik je v trgovini lahko mogoč, vendar je razpored odvisen od organizacije izmen in odpiralnega časa posamezne poslovalnice.
- Mentorstvo
- Izkušenejši prodajalec lahko nove sodelavce uvede v razporeditev blaga, delo z blagajno in sporazumevanje s kupci.