Trgovski poslovodja: naslovna fotografija poklica

Trgovina in prodaja

Trgovski poslovodja

Trgovski poslovodja vodi vsakdanje delo prodajalne ali manjše trgovske enote. Razporeja prodajalce, skrbi za ponudbo blaga in spremlja prodajo. Zaposli se lahko v živilskih, tehničnih, tekstilnih in drugih specializiranih trgovinah.

Hitra dejstva

Zaposljivost

Stabilno povpraševanje

Povpraševanje je stabilno v panogi.

Izobrazba

Srednja šola (V)

Podrobnejši pregled poti, šol in izpitov je v razdelku spodaj.

Več v razdelku →

Študentsko delo

Ni študentsko

Študenti pogosteje delajo pri prodaji in polnjenju polic. Poslovodske naloge navadno prevzamejo izkušenejši zaposleni.

Urnik

Nereden urnik

Delo je vezano na odpiralni čas prodajalne, zato pogosto poteka v izmenah, ob sobotah in pri nekaterih trgovcih tudi ob nedeljah.

Delo od doma

Na lokaciji

Večina dela poteka v prodajalni, kjer poslovodja usklajuje sodelavce, blago in dogajanje na prodajnem mestu.

Oblika dela

Redna zaposlitev

Trgovski poslovodja je običajno zaposlen v trgovskem podjetju ali pri drugem delodajalcu, ki upravlja prodajalno.

Sezonsko delo

Vse leto

Prodajalne delujejo vse leto. Obseg dela se lahko poveča ob prazničnih akcijah, v turistični sezoni ali ob večjih dobavah.

Psihofizična obremenitev

Srednja

Delo je mogoče opravljati tudi pozneje v karieri, vendar ga lahko otežijo dolgotrajno stanje, izmenski urnik in odgovornost za prodajalno.

Več v razdelku →

Poklicno zavarovanje

Ni tipično

Za večino vlog v tem poklicu veljajo splošni pogoji obveznega pokojninskega zavarovanja. Posebno poklicno zavarovanje tukaj ni tipično.

Kaj dela trgovski poslovodja

Trgovski poslovodja usklajuje prodajo, zalogo in delo sodelavcev v prodajalni. Določa, katero blago enota potrebuje, preverja prodajne rezultate ter skrbi, da so police, cene in promocije urejene pred odprtjem in med poslovanjem.

Pri nabavi primerja ponudbe dobaviteljev, preverja količine in sodeluje pri izbiri izdelkov za prodajo. Pri določanju prodajnih cen upošteva cenovno politiko podjetja, popuste, rabate in davke. Podatki na policah in v blagajni morajo biti pravilni.

Pripravlja razporede dela, uvaja prodajalce in rešuje zaplete pri blagajni, dobavi ali delu s kupci. Spremlja stanje v trgovini, ravnanje z blagom, upoštevanje pravil za varno delo in varovanje premoženja.

V živilskih prodajalnah nadzira urejenost prodajnega prostora in pravilno ravnanje z živili. Delo vključuje pogovore s kupci in dobavitelji ter administrativna opravila. Del dneva je na prodajnem mestu, del pa za računalnikom.

Delovne naloge

Priprava prodajalne in ekipe

Trgovski poslovodja pred začetkom izmene pregleda razpored zaposlenih, stanje prodajnega prostora in nujne naloge. Prodajalcem razdeli delo ter preveri police, cenovne oznake in akcijske postavitve.

Usklajevanje prodaje in nabave

Med dnevom spremlja prodajo, zalogo in odziv kupcev na ponudbo. Primerja ponudbe dobaviteljev, usklajuje naročila ter preverja, ali dobavljeno blago po količini in kakovosti ustreza naročilu.

Zaključevanje in pregled poslovanja

Ob koncu izmene preveri blagajniško poslovanje, odprte naloge in morebitna odstopanja pri zalogi. Zabeleži zaplete, pripravi podatke za naslednjo izmeno in z ekipo razjasni spremembe v ponudbi ali postopkih.

Profil idealnega kandidata za ta poklic

Organiziranje dela prodajalne

Poslovodja uskladi urnik zaposlenih, dobave in prodajne aktivnosti v dnevni potek dela.

  • smisel za razporejanje nalog
  • zanesljivo spremljanje rokov
  • hitro urejanje zapletov

Sporazumevanje s kupci in ekipo

Delo zahteva jasne dogovore s prodajalci, dobavitelji in različnimi kupci.

  • jasno podajanje navodil
  • mirno reševanje reklamacij
  • spoštljiv odnos

Natančno ravnanje s cenami in blagom

Pri cenah, zalogah in blagajniških podatkih so potrebni preverjanje, doslednost in pošten odnos.

  • natančnost pri podatkih
  • razumevanje kalkulacij
  • odgovorno ravnanje z denarjem

Izobrazba

Zahtevana raven

V. stopnja

Za trgovskega poslovodjo je predvidena V. stopnja srednješolske izobrazbe, običajno trgovske ali druge strokovne smeri. Srednjo strokovno usposobljenost za trgovskega poslovodjo oziroma trgovsko poslovodkinjo je mogoče pridobiti tudi s poslovodskim izpitom pri Trgovinski zbornici Slovenije. Ekonomske smeri so dobra podlaga za nabavo, oblikovanje cen, poslovanje in vodenje prodaje.

Pot do poklica

  1. Srednješolska strokovna podlaga

    Osnova je V. stopnja srednješolske izobrazbe trgovske ali druge strokovne smeri. Uporabne so vsebine s področij ekonomike, prodaje, poslovnega komuniciranja in dela z dokumentacijo.

  2. Izkušnje v prodaji

    Delo prodajalca, blagajnika ali sodelavca pri naročanju blaga pomaga spoznati prodajne postopke, zaloge, kupce in ritem dela v prodajalni.

  3. Poslovodska usposobljenost

    Za vodenje prodajalne je mogoče pridobiti srednjo strokovno usposobljenost s poslovodskim izpitom pri Trgovinski zbornici Slovenije. V živilskih trgovinah so potrebni tudi pogoji za higiensko ravnanje z živili.

Prihodnost poklica

Delo v poznejšem obdobju kariere

V poznejšem obdobju kariere trgovski poslovodja pogosto več časa posveča usklajevanju ekipe, nadzoru prodaje in dokumentaciji, vendar ostaja prisoten v prodajalni. Fizična obremenitev je odvisna od vrste trgovine, velikosti ekipe in količine dela z blagom.

Urnik
Nereden urnik
Lokacija
Na lokaciji
Sezonsko delo
Vse leto
Obremenitev
Fizično delo vključuje hojo, stanje, občasno premeščanje blaga in delo v hitro spreminjajočem se prodajnem okolju. Psihično obremenitev prinašata odgovornost za ekipo in prodajo.
Skrajšan delovnik
Skrajšan delovnik je pri večjih trgovcih lahko izvedljiv, vendar je odvisen od razporeda v posamezni poslovalnici.
Mentorstvo
Poslovodja lahko uvaja nove prodajalce, jim razlaga postopke na prodajnem mestu in spremlja, kako samostojno opravljajo delo.