Vzdrževalec računalniške strojne opreme: naslovna fotografija poklica

IT in digitalne tehnologije

Vzdrževalec računalniške strojne opreme

Vzdrževalec računalniške strojne opreme sestavlja, namešča in popravlja računalnike ter priključene naprave. Preverja delovanje komponent, operacijskih sistemov in omrežnih povezav. Dela v servisni delavnici, pisarni ali pri uporabniku.

Hitra dejstva

Zaposljivost

Upadajoče povpraševanje

Povpraševanje po delavcih je v upadu; število prostih delovnih mest v panogi se zmanjšuje.

Izobrazba

Srednja šola (V)

Podrobnejši pregled poti, šol in izpitov je v razdelku spodaj.

Več v razdelku →

Študentsko delo

Občasno študentsko

Občasno delo je mogoče pri pripravi računalnikov, menjavi komponent in osnovni podpori uporabnikom, navadno pod vodstvom izkušene osebe.

Urnik

Izmensko

Delo večinoma poteka ob delavnikih. Nujna popravila in terenski posegi lahko spremenijo dnevni razpored.

Delo od doma

Na lokaciji

Večina posegov zahteva prisotnost ob računalniku, omrežni opremi ali pri uporabniku.

Oblika dela

Redna zaposlitev

Vzdrževalec računalniške strojne opreme je pogosto zaposlen v podjetju, računalniškem servisu ali ustanovi z lastno informacijsko opremo.

Sezonsko delo

Vse leto

Delo ni izrazito sezonsko. Obseg servisnih posegov se lahko spreminja glede na naročila in obnove opreme.

Psihofizična obremenitev

Srednja

Delo je pozneje v karieri običajno vzdržno, če so pogoji za sedenje ergonomsko urejeni in če ni pogostega prenašanja opreme.

Več v razdelku →

Poklicno zavarovanje

Ni tipično

Za večino vlog v tem poklicu veljajo splošni pogoji obveznega pokojninskega zavarovanja. Posebno poklicno zavarovanje tukaj ni tipično.

Kaj dela vzdrževalec računalniške strojne opreme

Vzdrževalec računalniške strojne opreme dela v računalniškem servisu, podjetju ali pri uporabniku. Išče vzroke za težave z računalniško opremo, pregleda prijavo napake in tehnično dokumentacijo ter po delovnem nalogu določi potek posega.

Računalnik sestavi iz izbranih komponent, zamenja obrabljene ali okvarjene dele in priključi periferno opremo, na primer tiskalnike, zaslone in tipkovnice. Namesti sistemsko programsko opremo ter preveri zagon naprave in njeno povezavo z drugimi napravami v omrežju.

Ob napakah spremlja sistemska in uporabniška sporočila ter preveri povezave, napajanje in stanje posameznih komponent. Manjše napake odpravi sam. Pri zahtevnejših popravilih pripravi podatke za servis ali uskladi predajo naprave pooblaščenemu servisu.

Pri delu je v stiku z uporabniki. Pojasni jim ugotovljeno napako, opravljeno zamenjavo ali osnovno uporabo opreme. Del nalog opravlja za delovno mizo, del na terenu, zato dela v servisnem prostoru, pisarnah in na drugih lokacijah strank.

Delovne naloge

Pregled prijave in priprava posega

Pregleda opis napake, delovni nalog in navodila proizvajalca. Pripravi potrebne komponente, programska orodja in prostor za varen poseg.

Diagnostika in popravilo opreme

Preveri zagon računalnika, napajanje, povezave in odziv posameznih komponent. Okvarjeni del zamenja, namesti potrebno strojno ali sistemsko opremo ter odpravi manjše napake.

Preizkus in predaja naprave

Po posegu preizkusi delovanje računalnika, perifernih naprav in omrežne povezave. Zapiše opravljeno delo ter uporabniku razloži, kaj je bilo popravljeno ali zamenjano.

Profil idealnega kandidata za ta poklic

Logično iskanje vzrokov napak

Napako razčleni po znakih, preveri možne vzroke in izbere postopek za odpravo težave.

  • razumevanje povezav med komponentami
  • sistematično preverjanje delovanja
  • branje tehničnih navodil

Natančno delo s komponentami

Pri odpiranju računalnika, menjavi delov in priključevanju naprav dela previdno in po določenem zaporedju.

  • ročne spretnosti
  • natančnost pri sestavljanju
  • skrbno ravnanje z občutljivo opremo

Jasna komunikacija z uporabniki

Težavo in izveden poseg razloži razumljivo, hkrati pa zbere podatke, ki mu pomagajo pri diagnostiki.

  • poslušanje opisa težave
  • miren odziv ob zapletih
  • jedrnato pojasnjevanje

Izobrazba

Zahtevana raven

V. stopnja

Za poklic se predvideva V. stopnja izobrazbe, to je srednja šola. Pogosta pot je triletni program računalnikar, kjer dijaki dobijo podlago za sestavljanje, nameščanje in vzdrževanje računalniške opreme. To ni edina pot do dela, saj delodajalci lahko upoštevajo tudi praktično znanje in poznavanje opreme.

Pot do poklica

  1. Srednješolska strokovna podlaga

    V. stopnjo izobrazbe daje srednješolsko strokovno izobraževanje. Triletni program računalnikar je pogosta podlaga za to področje dela.

  2. Praktično delo z računalniško opremo

    Praktično usposabljanje vključuje sestavljanje računalnikov, nameščanje komponent, uporabo servisnega orodja in preverjanje delovanja naprav.

  3. Izkušnje v podpori ali servisu

    Začetne izkušnje se nabirajo pri pripravi delovnih postaj, osnovnih servisnih posegih, evidencah opreme in pomoči uporabnikom.

Prihodnost poklica

Delo v poznejšem obdobju kariere

Pozneje v karieri delo pogosto vključuje več diagnostike, zapisovanja posegov in usklajevanja servisov, včasih tudi terenske obiske. Fizična obremenitev je zmerna: prenaša računalnike, zaslone in druge komponente, veliko časa pa dela sede.

Urnik
Izmensko
Lokacija
Na lokaciji
Sezonsko delo
Vse leto
Obremenitev
Dolgotrajno sedenje lahko ob neustrezni drži obremeni hrbtenico. Fizični del dela zajema predvsem dvigovanje in premikanje manjše računalniške opreme.
Skrajšan delovnik
Skrajšan delovnik je lahko mogoč pri interni podpori ali v servisu, vendar je odvisen od razporeda dežurstev in zahtevanega odzivnega časa za uporabnike.
Mentorstvo
Mentorsko delo je mogoče pri uvajanju mlajših sodelavcev v sestavljanje računalnikov, iskanje napak in varno delo s komponentami.