Plačni razpon
1500 €2600 € bruto
Razpon je odvisen od izkušenj, regije in oblike zaposlitve. Gre za okvirno oceno mesečnega bruto razpona, ki je odvisen od sezone, obsega spremstev in izkušenj.
Turistični spremljevalec
Turistični spremljevalec spremlja skupine na izletih in potovanjih po Sloveniji ali tujini. Skrbi za prevoze, nastanitve, obroke in potek programa. Največ dela opravlja za turistične agencije, na poti in pri ponudnikih turističnih storitev.
Hitra dejstva
Zaposljivost
Stabilno povpraševanje
Povpraševanje je stabilno v panogi.
Izobrazba
Srednja šola (V)
Podrobnejši pregled poti, šol in izpitov je v razdelku spodaj.
Več v razdelku →Študentsko delo
Ni študentsko
Študenti lahko delajo v turističnih agencijah, hotelih, pri dogodkih in na krajših spremstvih. Za licencirano spremljanje morajo izpolnjevati predpisane pogoje.
Urnik
Nereden urnik
Urnik je pogosto povezan z odhodi in prihodi, vikendi, prazniki ter večdnevnimi potovanji, zato ga je težje predvideti.
Delo od doma
Na lokaciji
Glavnina dela poteka s skupino na terenu. Doma se opravi le del priprav in usklajevanja.
Oblika dela
S.P. ali honorarno
Turistični spremljevalec lahko sodeluje s turističnimi agencijami ali dela po pogodbi pri posameznih potovanjih.
Sezonsko delo
Deloma sezonsko
Dela je pogosto več med počitnicami, v turistični sezoni, ob izletih in prazničnih potovanjih.
Psihofizična obremenitev
Srednja
Delo je v poznejšem obdobju kariere mogoče ob dobri organizaciji, vendar so dolgi dnevi, premikanje med lokacijami in stalna navzočnost ob skupini lahko naporni.
Več v razdelku →Poklicno zavarovanje
Ni tipično
Za večino vlog v tem poklicu veljajo splošni pogoji obveznega pokojninskega zavarovanja. Posebno poklicno zavarovanje tukaj ni tipično.
Kaj dela turistični spremljevalec
Turistični spremljevalec skrbi, da skupina potuje po dogovorjenem programu in pravočasno prispe na prevoze, v nastanitve in do drugih storitev. Ob začetku preveri udeležence, predstavi organizacijo potovanja in poda osnovne informacije o destinaciji.
Med potovanjem se dogovarja z voznikom, hotelom, restavracijo, lokalnimi partnerji in turističnim vodnikom. Skupino obvešča o odhodih, zbirnih mestih, obrokih in prostem času. Rešuje tudi težave s sobami, prtljago ali rezervacijami.
Kadar je za strokovni ogled znamenitosti določen turistični vodnik, turistični spremljevalec ne prevzema njegove vloge, ampak skrbi za organizacijo skupine. Pri dodatnih storitvah lahko zbira plačila, evidentira porabo in ureja dokumentacijo aranžmaja.
Delo večinoma poteka na terenu, pogosto na večdnevnih potovanjih in v neposrednem stiku z gosti. Delovnik je odvisen od voznih redov, prijav v nastanitve, prometa in sprememb programa.
Delovne naloge
Prevzem skupine in preverjanje poti
Turistični spremljevalec sprejme udeležence, preveri seznam potnikov, usmeri prtljago in predstavi časovni potek potovanja. Pred odhodom preveri kontaktne podatke in dogovore s prevoznikom.
Usklajevanje storitev med potovanjem
Med potjo usklajuje prihode z nastanitvami in drugimi ponudniki, skupini razdeli informacije o dnevnem programu ter pomaga pri spremembah sob ali prehrane. Ob zapletu poišče izvedljivo rešitev in o njej jasno obvesti skupino.
Zaključek aranžmaja in vrnitev skupine
Ob koncu potovanja uskladi odjavo iz nastanitve, pravočasen odhod in vrnitev potnikov. Pregleda evidenco morebitnih dodatnih plačil ter zaključi dogovore z izvajalci storitev.
Profil idealnega kandidata za ta poklic
Jasna komunikacija s skupino
Informacije poda razumljivo, pravočasno in mirno, tudi kadar je okoli njega hrup ali primanjkuje časa.
- dobre retorične spretnosti
- znanje tujega jezika
- vljuden nastop
- poslušanje vprašanj gostov
Organizacija poti in storitev
Uskladi vozne rede, rezervacije, zbirna mesta in dogovore z različnimi ponudniki, da program dneva poteka izvedljivo.
- natančnost pri dokumentih
- občutek za čas
- orientacija v prostoru
- pregled nad podrobnostmi
Mirno odzivanje na spremembe
Ob zamudi, spremembi rezervacije ali težavi gosta hitro presodi možnosti in ohrani profesionalen odnos.
- prilagodljivost
- zbranost pod pritiskom
- odgovornost
- samostojno odločanje
Izobrazba
Zahtevana raven
V. stopnja
Za turističnega spremljevalca je potrebna najmanj V. stopnja izobrazbe, torej končana srednja šola, in znanje vsaj enega tujega jezika. Uporabno osnovo dajejo programi gastronomije in turizma, vendar to ni edina možna izobraževalna pot. Za opravljanje poklica sta potrebna opravljen izpit za licenco turističnega spremljevalca in vpis v register Gospodarske zbornice Slovenije.
Pot do poklica
Srednješolska izobrazba
Osnova je dokončana srednja šola na V. stopnji. Turistični in gostinski programi dajo uporabna znanja o gostih, ponudbi in organizaciji potovanj.
Znanje tujega jezika in turistična praksa
Za delo se zahteva znanje vsaj enega tujega jezika. Praksa v turistični agenciji, hotelu, pri organizaciji dogodkov ali pri delu z gosti pomaga razumeti potek aranžmajev.
Licenca in vpis v register
Po opravljenem izpitu pridobi licenco turističnega spremljevalca in se vpiše v register Gospodarske zbornice Slovenije. Po vpisu vsako leto poroča o opravljenih spremstvih.
Srednje šole
Šole, kjer lahko pridobiš izobrazbo za ta poklic. Podatke pripravlja srednjesole.si.
Prihodnost poklica
- Trg dela
Stabilno, vendar projektno povpraševanje
Poklic ima stabilne možnosti, vendar ni opredeljen kot deficitaren. Začetna dela so pogosto odvisna od obsega programov turističnih agencij, sezone in posameznih aranžmajev, ne nujno od stalne zaposlitve.
- Vstopni pogoji
Licenca ostaja pogoj za spremljanje
Za samostojno turistično spremljanje bo tudi v prihodnje potrebna licenca, pridobljena z izpitom, in vpis v register Gospodarske zbornice Slovenije. Spremljevalec mora redno poročati tudi o opravljenih spremstvih.
- Vrste programov
Prednost je poznavanje posameznih destinacij
Agencije bodo pri sestavljanju ekip potrebovale spremljevalce, ki poznajo potek poti, lokalne navade, prometne povezave in partnerje na posameznih destinacijah. Znanje tujega jezika bo ostalo uporabno pri usklajevanju storitev zunaj Slovenije.
Delo v poznejšem obdobju kariere
V poznejšem obdobju kariere lahko turistični spremljevalec izbira krajša ali manj zahtevna potovanja in skupine s programom, ki vključuje manj menjav lokacij. Delo je še vedno terensko in zahteva zbranost tudi pri zgodnjih odhodih ali zamudah.
Psihofizična obremenitev
SrednjaDelo je v poznejšem obdobju kariere mogoče ob dobri organizaciji, vendar so dolgi dnevi, premikanje med lokacijami in stalna navzočnost ob skupini lahko naporni.
- Urnik
- Nereden urnik
- Lokacija
- Na lokaciji
- Sezonsko delo
- Deloma sezonsko
- Obremenitev
- Fizično delo obsega hojo, premikanje med prevozi in nastanitvami ter dolgotrajno prisotnost ob skupini. Psihično so lahko naporni predvsem hitri odzivi na zaplete.
- Skrajšan delovnik
- Krajši delovnik je mogoč pri občasnih krajših izletih, večdnevni aranžmaji pa navadno potekajo cel dan.
- Mentorstvo
- Izkušen turistični spremljevalec lahko sodelavca uvede v potek aranžmajev, komunikacijo s skupino in sodelovanje s ponudniki.