Prodajalec na bencinski črpalki: naslovna fotografija poklica

Trgovina in prodaja

Prodajalec na bencinski črpalki

Prodajalec na bencinski črpalki prodaja gorivo in izdelke iz prodajalne ter obračunava nakupe. Prevzema dobave, polni police in skrbi, da je prodajni prostor urejen. Dela na bencinskih servisih, samostojnih črpalkah ali večjih prodajnih mestih ob cestah.

Hitra dejstva

Zaposljivost

Upadajoče povpraševanje

Povpraševanje po delavcih je v upadu; število prostih delovnih mest v panogi se zmanjšuje.

Izobrazba

Osnovna šola (II)

Podrobnejši pregled poti, šol in izpitov je v razdelku spodaj.

Več v razdelku →

Študentsko delo

Občasno študentsko

Ob ustreznem uvajanju je mogoče občasno ali študentsko delo pri prodaji, polnjenju polic in urejanju prodajnega prostora.

Urnik

Nereden urnik

Delo je pogosto izmensko. Na črpalkah, ki obratujejo neprekinjeno, so del izmene lahko tudi noči, vikendi in prazniki.

Delo od doma

Na lokaciji

Delo poteka na prodajnem mestu, zato ga ni mogoče opravljati od doma.

Oblika dela

Redna zaposlitev

V Sloveniji je to delo večinoma organizirano kot zaposlitev pri podjetju, ki upravlja bencinski servis.

Sezonsko delo

Vse leto

Bencinski servisi delajo vse leto. Več prometa je lahko ob praznikih, na turističnih poteh in med poletnimi potovanji.

Psihofizična obremenitev

Srednja

Delo je v poznejšem obdobju kariere lahko zmerno vzdržno, vendar ga otežujejo dolgotrajno stanje, izmenski urnik in občasno premeščanje blaga.

Več v razdelku →

Poklicno zavarovanje

Ni tipično

Za večino vlog v tem poklicu veljajo splošni pogoji obveznega pokojninskega zavarovanja. Posebno poklicno zavarovanje tukaj ni tipično.

Kaj dela prodajalec na bencinski črpalki

Delo poteka v prodajalni in na zunanjem delu črpalke. Prodajalec strankam obračuna gorivo, pijačo, prigrizke, avtomobilsko opremo in drugo blago. Na nekaterih prodajnih mestih pomaga tudi pri točenju goriva in odgovarja na osnovna vprašanja o izdelkih.

Med izmeno prevzema dobavljeno blago, preverja količino in stanje izdelkov ter jih razporeja na police. Označuje cene, dopolnjuje zalogo in poslovodji sporoča, po katerih izdelkih kupci sprašujejo oziroma katerih primanjkuje.

Pri delu uporablja blagajniški sistem in ravna z gotovino. Preverja račune, vrača denar ter po pravilih delodajalca zaključi blagajno. Upošteva tudi omejitve pri prodaji izdelkov, za katere veljajo starostne ali druge zakonske omejitve.

Večino izmene preživi stoje v prodajalni, del nalog pa opravi pri točilnih mestih. Ker dela v bližini goriv in drugih vnetljivih snovi, upošteva pravila požarne varnosti, nosi delovno obleko in zaščitno obutev ter skrbi za čistočo prostora.

Delovne naloge

Začetek izmene in priprava prodaje

Prodajalec prevzame blagajno, pregleda prodajalno in preveri, ali so izdelki na policah označeni ter dostopni kupcem.

Prodaja in pomoč strankam

Obračunava gorivo in drugo blago, pravilno ravna z gotovino ter strankam razloži osnovne razlike med olji, tekočinami, priborom in drugimi izdelki iz ponudbe.

Zaloga in zaključek izmene

Prevzame dostavljeno blago, ga razporedi po prodajalni, odstrani neustrezne izdelke ter ob koncu izmene uredi blagajniško dokumentacijo in prostor.

Profil idealnega kandidata za ta poklic

Jasna komunikacija s strankami

Prodaja pogosto poteka hitro, zato mora prodajalec jasno odgovoriti na kratka vprašanja in ostati vljuden tudi, kadar je gneča.

  • prijazen in stvaren nastop
  • pozorno poslušanje vprašanj kupcev
  • mirno reševanje reklamacij

Natančno delo z denarjem

Pri blagajni preverja zneske, plačila in račune ter opazi neskladja, preden se izmena konča.

  • zanesljivo računanje
  • zbranost pri ponavljajočih se postopkih
  • pošten odnos do gotovine

Varno ravnanje na črpalki

Pozna pravila za delo v bližini goriv, prepozna nevarno ravnanje in zna pravilno ukrepati ob nepravilnostih.

  • dosledno upoštevanje varnostnih pravil
  • odgovorno ravnanje z vnetljivimi snovmi
  • urejen delovni prostor

Izobrazba

Zahtevana raven

II. stopnja

Za delo prodajalca na bencinski črpalki posebna izobrazba ni predpisana. Kot osnovna raven se navaja II. stopnja oziroma osnovnošolska izobrazba. Delodajalci lahko dajejo prednost kandidatom, ki poznajo trgovinsko delo, blagajno ali avtomobilske izdelke. Srednješolski programi s področja trgovine ali ekonomije so lahko koristni, niso pa pogoj za zaposlitev.

Pot do poklica

  1. Osnovna izobrazba in uporabna znanja

    Posebna formalna izobrazba za vstop ni predpisana. Koristni so osnovno računanje, sporazumevanje v slovenščini in razumevanje prodajnih postopkov.

  2. Prednost so lahko trgovska znanja

    Programi trgovec, administrator ali ekonomski tehnik lahko dajo znanje o prodaji, evidenci blaga in delu z blagajno, vendar za zaposlitev niso obvezni.

  3. Uvajanje na prodajnem mestu

    Novo zaposleni spozna blagajniški sistem, ponudbo goriv in izdelkov, prevzem blaga ter pravila požarne in druge varnosti.

Prihodnost poklica

Delo v poznejšem obdobju kariere

Prodajalec na bencinski črpalki v poznejšem obdobju kariere večino izmene dela stoje, ob blagajni, s kupci in zalogo. Primernejša so prodajna mesta z ustaljenim prometom, dovolj sodelavci in manj zunanjega dela.

Urnik
Nereden urnik
Lokacija
Na lokaciji
Sezonsko delo
Vse leto
Obremenitev
Fizično delo najbolj obremenjujejo dolgotrajno stanje, polnjenje polic in občasno premikanje paketov. Psihično obremenitev lahko prinašata delo z denarjem in časovni pritisk pri prodaji.
Skrajšan delovnik
Delni delovnik je mogoč, če ga delodajalec lahko uskladi z razporedom izmen in pokritostjo prodajnega mesta.
Mentorstvo
Izkušenejši prodajalec lahko nove sodelavce uvaja v delo z blagajno, varno ravnanje z gorivi in urejanje prodajnega prostora.