Akviziter: naslovna fotografija poklica

Trgovina in prodaja

Akviziter

Akviziter na terenu išče nove kupce in jim predstavlja izdelke ali storitve podjetja. Dogovarja se za srečanja, odgovarja na vprašanja in zbira naročila. Običajno dela za trgovsko, storitveno ali proizvodno podjetje na območju, ki mu je dodeljeno.

Hitra dejstva

Zaposljivost

Stabilno povpraševanje

Povpraševanje je stabilno v panogi.

Izobrazba

Srednja šola (V)

Podrobnejši pregled poti, šol in izpitov je v razdelku spodaj.

Več v razdelku →

Študentsko delo

Ni študentsko

Študentsko delo je mogoče pri promocijah, klicanju potencialnih kupcev in preprostejših prodajnih akcijah. Obseg odgovornosti določi delodajalec.

Urnik

Nereden urnik

Delovni čas je pogosto odvisen od dosegljivosti kupcev, zato so termini manj predvidljivi kot pri pisarniškem delu.

Delo od doma

Na lokaciji

Večina dela poteka pri kupcih na terenu. Od doma je mogoče urediti le del evidenc in dogovorov.

Oblika dela

Mešano

Akviziter je pogosto zaposlen v podjetju. Del ponudbe na trgu vključuje tudi pogodbeno ali provizijsko sodelovanje.

Sezonsko delo

Vse leto

Obseg obiskov se lahko poveča ob prodajnih akcijah in v panogah z bolj sezonskim povpraševanjem.

Psihofizična obremenitev

Srednja

Delo je v poznejšem obdobju kariere lahko vzdržno ob dobrem načrtovanju poti. Terenska vožnja, neenakomeren urnik in prodajni pritiski pa ostanejo obremenilni.

Več v razdelku →

Poklicno zavarovanje

Ni tipično

Za večino vlog v tem poklicu veljajo splošni pogoji obveznega pokojninskega zavarovanja. Posebno poklicno zavarovanje tukaj ni tipično.

Kaj dela akviziter

Akviziter obiskuje kupce na terenu in zanje predstavlja izdelke ali storitve podjetja. Pred obiski se seznani z območjem, konkurenco in skupinami kupcev, ki bi jih ponudba lahko zanimala. Pripravi seznam stikov in se s kupci dogovori za termine srečanj.

Na razgovoru najprej preveri, kaj kupec uporablja, kaj potrebuje in pod kakšnimi pogoji bi kupoval. Ponudbo razloži jasno, po potrebi pokaže vzorec ali prikaz uporabe ter odgovori na pomisleke. Pri prodaji na debelo se s kupcem dogovarja tudi o količinah, dobavi in nadaljnjem sodelovanju.

Po srečanju zapiše odziv kupca, pripravi naročilnico ali podatke posreduje sodelavcem, ki uredijo dobavo. Spremlja dogovorjene stike in preverja, ali kupec potrebuje dodatna pojasnila. Delo vključuje tudi zavrnitve, nedosegljive stranke in prestavljanje že dogovorjenih terminov.

Delovne naloge

Načrtuje obiske kupcev

Akviziter pregleda prodajno območje, poišče potencialne kupce in se po telefonu dogovori za termin srečanja. Pri načrtovanju poti upošteva razdalje, dostopnost kupcev in prednostne stike.

Predstavi ponudbo

Na srečanju z vprašanji preveri pričakovanja kupca ter jasno predstavi lastnosti, uporabo in pogoje ponudbe. Po potrebi pokaže vzorec, katalog ali drug prikaz izdelka oziroma storitve.

Uredi nadaljnje korake

Po dogovoru zapiše naročilo, posreduje podatke za dobavo in dopolni evidenco stikov. Ob ponovnem stiku razjasni odprta vprašanja, preveri odziv kupca in se dogovori za naslednji korak.

Profil idealnega kandidata za ta poklic

Vodenje prodajnega razgovora

Zna prisluhniti sogovorniku, jasno postavlja vprašanja in ponudbo prilagodi temu, kar kupec išče.

  • jasno in tekoče izražanje
  • aktivno poslušanje
  • mirno odgovarjanje na pomisleke

Poznavanje ponudbe in trga

Pozna lastnosti izdelkov ali storitev, prodajne pogoje ter razlike med ponudbo podjetja in konkurenco.

  • poznavanje prodajnega procesa
  • razumevanje cenikov in dobave
  • spremljanje konkurence na območju

Vztrajnost pri terenskem delu

Samostojno razporeja obiske, ob zavrnitvah ohrani korekten odnos in dosledno spremlja dogovorjene stike.

  • organiziranje poti in terminov
  • odpornost na zavrnitve
  • odkrit in pošten odnos do kupca

Izobrazba

Zahtevana raven

V. stopnja

Za delo akviziterja je običajna V. stopnja srednješolskega izobraževanja. Uporabna sta programa trgovec in ekonomski tehnik, vendar poklic ni vezan na eno samo smer. Znanje o ponudbi, prodajnem razgovoru in trgu zaposleni pogosto pridobijo na internem usposabljanju ter izobraževanjih o izdelkih ali storitvah.

Pot do poklica

  1. Zaključi srednješolsko izobraževanje

    Običajna podlaga je V. stopnja srednješolskega izobraževanja. Trgovska ali ekonomska smer daje uporabno znanje o prodaji, poslovanju in dokumentaciji.

  2. Spozna konkretno ponudbo

    Podjetje akviziterja usposobi za izdelke ali storitve, prodajne pogoje, predstavitvena gradiva ter postopke pri naročilih in reklamacijah.

  3. Pridobi terensko prodajno prakso

    Delo se razvija z vodenjem prodajnih razgovorov, načrtovanjem obiskov, urejanjem evidenc in vzdrževanjem stalnih stikov s kupci.

Prihodnost poklica

Delo v poznejšem obdobju kariere

V poznejšem obdobju kariere lahko akviziter opravlja manj fizično zahtevne obiske, skrbi za stalne poslovne stike ali prodaja na manjšem območju. Obremenjujeta ga lahko vožnja med kupci in usklajevanje terminov zunaj običajnega pisarniškega časa.

Urnik
Nereden urnik
Lokacija
Na lokaciji
Sezonsko delo
Vse leto
Obremenitev
Fizična obremenitev je običajno zmerna. Psihično so lahko naporni zavrnitve, prodajni cilji in pogosto prilagajanje času kupcev.
Skrajšan delovnik
Skrajšan delovnik je mogoč predvsem tam, kjer lahko delodajalec prilagodi število obiskov in prodajno območje.
Mentorstvo
Izkušeni akviziter lahko mlajše sodelavce uvaja v prodajni razgovor, poznavanje ponudbe in načrtovanje terenskih obiskov.