Poslovni sekretar: naslovna fotografija poklica

Poslovanje in finance

Poslovni sekretar

Poslovni sekretar skrbi za organizacijo pisarniškega dela, dokumentacijo in komunikacijo v podjetju ali ustanovi. Usklajuje roke, pripravlja poročila ter spremlja pogodbe in stroške. Dela v tajništvu, poslovni pisarni ali upravni službi.

Hitra dejstva

Zaposljivost

Upadajoče povpraševanje

Povpraševanje po delavcih je v upadu; število prostih delovnih mest v panogi se zmanjšuje.

Izobrazba

Višja strokovna (VI/1)

Podrobnejši pregled poti, šol in izpitov je v razdelku spodaj.

Več v razdelku →

Študentsko delo

Ni študentsko

Študenti lahko delajo predvsem kot administrativni pomočniki, pri vnosu podatkov, urejanju dokumentov in podpori tajništvu.

Urnik

Reden urnik

Delo večinoma poteka med delavniki v običajnem pisarniškem času. Ob rokih, sestankih ali dogodkih se delovnik včasih podaljša.

Delo od doma

Na lokaciji

Del administrativnega dela in urejanja dokumentacije se lahko opravlja na daljavo. Usklajevanje v pisarni in delo z zaupnimi gradivi pa pogosto zahtevata prisotnost.

Oblika dela

Redna zaposlitev

Poslovni sekretar je v Sloveniji najpogosteje zaposlen v podjetju, javnem zavodu ali drugi organizaciji.

Sezonsko delo

Vse leto

Delo ni izrazito sezonsko. Ob zaključkih poslovnih obdobij ali večjih projektih se lahko obseg nalog poveča.

Psihofizična obremenitev

Nizka

Delo je v poznejšem obdobju kariere običajno vzdržno, saj ni večjih fizičnih obremenitev. Potrebni pa so zbranost, natančno delo z dokumenti in uporaba računalnika.

Več v razdelku →

Poklicno zavarovanje

Ni tipično

Za večino vlog v tem poklicu veljajo splošni pogoji obveznega pokojninskega zavarovanja. Posebno poklicno zavarovanje tukaj ni tipično.

Kaj dela poslovni sekretar

Poslovni sekretar dela v tajništvu, poslovni pisarni ali upravni službi. Skrbi za vsakodnevna administrativna opravila in organizacijo dela. Ureja korespondenco, dogovarja termine, pripravlja gradiva za sestanke ter posreduje informacije sodelavcem, strankam in poslovnim partnerjem.

Vodi terminske načrte, evidentira podpisane pogodbe ter pripravlja poslovne analize in poročila. Preverja, ali so podatki popolni, primerja stroške z načrti in opozarja odgovorne osebe, če manjkajo dokumenti ali roki niso urejeni.

Pri delu ravna z zapisniki, finančnimi načrti, poročili in drugimi zaupnimi dokumenti. Sporazumeva se v slovenščini, pogosto tudi v tujem jeziku, pozna poslovni bonton in pomaga pri urejanju upravnih zadev.

Delo večinoma poteka v pisarni, ob računalniku, telefonu in dokumentaciji. Fizično ni posebej zahtevno, zahteva pa zbranost, natančnost pri delu z zaslonom in diskretnost pri občutljivih informacijah.

Delovne naloge

Usklajevanje dnevnih obveznosti

Pregleda koledar, prejeta sporočila in odprte naloge. Nato uskladi termine sestankov, pripravo gradiv in komunikacijo med sodelavci.

Urejanje dokumentacije in podatkov

Zbira dokumente, evidentira pogodbe, pripravlja zapisnike ali poročila ter preverja, ali so podatki popolni, pravilno označeni in varno shranjeni.

Spremljanje rokov in stroškov

Ob zaključku posameznih nalog primerja načrtovane in dejanske stroške, opozori na manjkajočo dokumentacijo ter pripravi pregled za odgovorno osebo.

Profil idealnega kandidata za ta poklic

Natančno ravnanje z dokumenti

Delo zahteva natančno pregledovanje podatkov in urejeno vodenje gradiv, saj lahko napake vplivajo na roke, stroške ali poslovne odločitve.

  • pozornost do podrobnosti
  • sposobnost preverjanja napak
  • urejenost pri razvrščanju dokumentov

Diskretna poslovna komunikacija

Poslovni sekretar vsak dan posreduje informacije različnim ljudem. Zato potrebuje jasno izražanje, poznavanje poslovnega bontona in občutek za zaupnost.

  • jasno pisno in ustno izražanje
  • diskretnost pri občutljivih podatkih
  • sporazumevanje v slovenskem in tujih jezikih

Organiziranje več hkratnih nalog

Pri delu se prepletajo sestanki, dokumenti, roki in nepričakovane spremembe. Pomembno je, da zna naloge mirno razvrstiti po prednostih.

  • zbranost ob prekinitvah
  • odgovoren odnos do rokov
  • prilagodljivost pri spremembah

Izobrazba

Zahtevana raven

VI/1. stopnja

Za ta poklic je običajna višja strokovna izobrazba administrativne smeri oziroma strokovni program po zaključeni srednji šoli. Gre za VI/1. stopnjo izobrazbe. Srednješolska programa administratorja ali ekonomskega tehnika sta lahko dobra podlaga za nadaljnje izobraževanje, vendar nista edini poti do dela v administraciji in organizaciji.

Pot do poklica

  1. Srednješolska poslovna ali administrativna podlaga

    Programa administratorja in ekonomskega tehnika dajeta osnovo iz poslovanja, dokumentacije, komuniciranja in administrativnega dela.

  2. Višješolsko strokovno izobraževanje

    Za poklic je običajna višja strokovna administrativna smer oziroma nadaljevalni strokovni program po srednješolski izobrazbi, na VI/1. stopnji.

  3. Izkušnje v pisarniškem okolju

    Delo v tajništvu, administraciji, sprejemni pisarni ali pri vodenju evidenc razvije organiziranje rokov, poslovno pisanje in skrbno ravnanje z dokumentacijo.

Prihodnost poklica

Delo v poznejšem obdobju kariere

V poznejšem obdobju kariere delo ostaja predvsem pisarniško in fizično manj zahtevno. Vključuje dolgotrajno sedenje, delo z zaslonom ter odgovornost za roke in zaupne podatke. Izkušnje z urejanjem dokumentacije in poslovnim komuniciranjem pridejo prav pri zahtevnejših koordinacijskih nalogah.

Urnik
Reden urnik
Lokacija
Na lokaciji
Sezonsko delo
Vse leto
Obremenitev
Fizična obremenitev je majhna. Psihično so lahko naporni pogosti roki, prekinitve pri delu in odgovorno ravnanje z zaupnimi podatki.
Skrajšan delovnik
Skrajšan delovnik je lahko izvedljiv, kadar si administrativne naloge deli več sodelavcev. Manj pogost je pri samostojnem vodenju tajništva.
Mentorstvo
Mentorsko delo je mogoče pri uvajanju mlajših sodelavcev v dokumentne postopke, poslovno komunikacijo in organizacijo pisarne.