Tržni raziskovalec: naslovna fotografija poklica

Mediji in komuniciranje

Tržni raziskovalec

Tržni raziskovalec zbira in razlaga podatke o kupcih, trgu in odzivih na oglaševalske akcije. Na podlagi ugotovitev podjetju ali naročniku pomaga izbrati sporočilo, medije in usmeritev kampanje. Dela v oglaševalski agenciji, raziskovalnem podjetju ali tržnem oddelku podjetja.

Hitra dejstva

Zaposljivost

Upadajoče povpraševanje

Povpraševanje po delavcih je v upadu; število prostih delovnih mest v panogi se zmanjšuje.

Izobrazba

Visoka šola (1. st.) (VI/2)

Podrobnejši pregled poti, šol in izpitov je v razdelku spodaj.

Več v razdelku →

Študentsko delo

Ni študentsko

Študentsko delo vključuje anketiranje, urejanje podatkov, spremljanje odzivov in administrativno podporo pri raziskavah.

Urnik

Nereden urnik

Urnik je pogosto odvisen od rokov kampanj, usklajevanja z naročniki in predstavitev, zato lahko delo traja dlje od običajnega pisarniškega delavnika.

Delo od doma

Deloma od doma

Podatke lahko pogosto analizira in poročila pripravlja na daljavo. Posvetovanja in predstavitve pa potekajo tudi v pisarni ali pri naročniku.

Oblika dela

Redna zaposlitev

Tržni raziskovalec je v Sloveniji pogosto zaposlen v agenciji, raziskovalnem podjetju ali notranjem oddelku podjetja. Pri delu na projektih se pojavlja tudi pogodbeno sodelovanje.

Sezonsko delo

Vse leto

Delo ni izrazito sezonsko. Obseg nalog se lahko poveča ob večjih kampanjah, lansiranju izdelkov in kratkih rokih.

Psihofizična obremenitev

Srednja

Delo je v poznejšem obdobju kariere običajno vzdržno, ker ni fizično zahtevno. Naporno pa je lahko dolgotrajno delo za zaslonom in delo v kratkih rokih.

Več v razdelku →

Poklicno zavarovanje

Ni tipično

Za večino vlog v tem poklicu veljajo splošni pogoji obveznega pokojninskega zavarovanja. Posebno poklicno zavarovanje tukaj ni tipično.

Kaj dela tržni raziskovalec

Tržni raziskovalec v agenciji, raziskovalnem podjetju ali tržnem oddelku ugotavlja, kaj kupci menijo o izdelku, storitvi ali blagovni znamki. Z anketami, intervjuji, obstoječimi podatki in spremljanjem trga išče razloge za njihove izbire, zadržke in navade.

Pred kampanjo določi raziskovalno vprašanje in način zbiranja podatkov. Primerja ciljne skupine in konkurenco, nato pa ugotovitve poveže s ciljem naročnika. Komunikacijska ekipa lahko tako pripravi vsebino, ponudbo ali medijski nastop na podlagi zbranih informacij.

Po kampanji spremlja odzive ter presodi, ali je sporočilo doseglo predvidene ljudi in kakšen učinek je imelo. Rezultate pripravi v poročilu in jih predstavi vodstvu, naročniku ter sodelavcem, ki pripravljajo oglase, vsebine ali prodajne aktivnosti.

Delovne naloge

Opredelitev raziskovalnega vprašanja

Z naročnikom in sodelavci se dogovori, katero odločitev mora raziskava podpreti, katere kupce želijo bolje razumeti in katere podatke potrebujejo.

Zbiranje in razlaga podatkov

Pripravi vprašanja ali izbere druge vire podatkov, preveri zbrane odgovore ter išče vzorce, razlike med skupinami in odzive na ponudbo.

Predstavitev priporočil

Ugotovitve pripravi v poročilu ali predstavitvi, pojasni omejitve raziskave in predlaga usmeritve za sporočilo, izbiro medijev ali nadaljnje preverjanje.

Profil idealnega kandidata za ta poklic

Analitično povezovanje informacij

Pri delu mora ločiti uporabne ugotovitve od naključnih odstopanj in nepopolnih podatkov.

  • zanimanje za raziskovalno in analitično delo
  • sposobnost povezovanja podatkov v smiselno razlago
  • natančnost pri preverjanju virov in odgovorov

Zbranost pri daljšem delu s podatki

Raziskava vključuje pregledovanje odgovorov, primerjavo skupin in preverjanje podrobnosti v poročilih.

  • visoka koncentracija
  • vztrajnost pri iskanju vzorcev
  • urejenost pri dokumentiranju ugotovitev

Sodelovanje pri komunikacijskih projektih

Ugotovitve mora razumljivo predstaviti naročniku in sodelavcem iz marketinga, prodaje ter oglaševanja.

  • jasno ustno in pisno izražanje
  • presoja odzivov uporabnikov
  • sodelovanje v skupinskem delu

Izobrazba

Zahtevana raven

VI/2. stopnja

Za tržnega raziskovalca je predvidena VI/2. stopnja izobrazbe, to je visokošolski strokovni ali univerzitetni program prve bolonjske stopnje. Pogosta izbira je tržna komunikologija, koristna pa so tudi znanja psihologije, ekonomije in drugih družboslovnih področij. Te smeri niso edina pot do dela. Delodajalci upoštevajo tudi raziskovalna znanja in izkušnje z analizo podatkov.

Pot do poklica

  1. Srednješolska podlaga

    Ekonomski tehnik ali druga srednješolska usmeritev ponudi osnovo iz poslovanja, komuniciranja in dela s podatki.

  2. Visokošolski študij

    VI/2. stopnjo je mogoče pridobiti na tržni komunikologiji ali sorodnih programih s področja ekonomije, psihologije in družboslovja.

  3. Prve raziskovalne izkušnje

    Pri vstopu pomagajo praksa ter sodelovanje pri anketah, obdelavi podatkov, marketinških projektih ali raziskavah uporabniške izkušnje.

Prihodnost poklica

Delo v poznejšem obdobju kariere

V poznejšem obdobju kariere tržni raziskovalec pogosto dela zahtevnejše analize, presoja raziskovalne načrte in usklajuje delo z naročniki. Obseg dela se lahko prilagodi z delnim delovnikom, roki kampanj pa so lahko še vedno nepredvidljivi.

Urnik
Nereden urnik
Lokacija
Deloma od doma
Sezonsko delo
Vse leto
Obremenitev
Fizična obremenitev je majhna. Psihično zahtevajo delo visoka zbranost, delo za računalnikom in odgovornost pri razlagi rezultatov.
Skrajšan delovnik
Skrajšan delovnik je lažje urediti pri analitičnih in svetovalnih nalogah kot pri projektih z veliko usklajevanja in kratkimi roki.
Mentorstvo
Izkušenejši tržni raziskovalec lahko uvaja mlajše sodelavce v pripravo raziskav, preverjanje podatkov in predstavljanje ugotovitev.