Socialni delavec: naslovna fotografija poklica

Socialno varstvo in oskrba

Socialni delavec

Socialni delavec pomaga posameznikom, družinam in skupinam, ki se znajdejo v socialni stiski. Z njimi išče poti do pomoči, vodi postopke in povezuje službe, ki lahko prispevajo k rešitvi. Zaposluje se v centrih za socialno delo, šolah, zdravstvenih ustanovah, zavodih, nevladnih organizacijah in podjetjih.

Hitra dejstva

Zaposljivost

Rastoče povpraševanje

Povpraševanje raste; delodajalci iščejo nove kadre v panogi.

Izobrazba

Visoka šola (1. st.) (VI/2)

Podrobnejši pregled poti, šol in izpitov je v razdelku spodaj.

Več v razdelku →

Študentsko delo

Ni študentsko

Študentsko delo je pogosteje na voljo kot podpora pri programih, administrativnem delu ali varstvu, ne pa kot samostojno strokovno delo.

Urnik

Izmensko

Delo večinoma poteka podnevi med delavniki. V nekaterih službah so potrebna tudi dežurstva ali obravnave zunaj običajnega delovnega časa.

Delo od doma

Na lokaciji

Del dokumentiranja se lahko opravlja na daljavo, vendar razgovori, usklajevanje v timu in postopki večinoma zahtevajo prisotnost.

Oblika dela

Redna zaposlitev

Socialni delavci v Sloveniji pogosto delajo v javnih ustanovah, zavodih, šolah, zdravstvenih službah in nevladnih organizacijah.

Sezonsko delo

Vse leto

Potrebe po socialni obravnavi niso vezane na posamezno sezono.

Psihofizična obremenitev

Srednja

Delo ni fizično zelo zahtevno, lahko pa dolgotrajna čustvena in psihična obremenitev oteži delo v poznejšem obdobju kariere.

Več v razdelku →

Poklicno zavarovanje

Ni tipično

Za večino vlog v tem poklicu veljajo splošni pogoji obveznega pokojninskega zavarovanja. Posebno poklicno zavarovanje tukaj ni tipično.

Kaj dela socialni delavec

Socialni delavec dela v socialnem varstvu, šolstvu, zdravstvu, pravosodju ali podjetjih. Obravnava ljudi s finančnimi, družinskimi, stanovanjskimi, zdravstvenimi in drugimi socialnimi težavami. Z osebo se pogovori o okoliščinah, zbere potrebne podatke in z njo pripravi načrt pomoči, ki ga je mogoče uresničiti.

Pri delu z otroki, mladostniki, družinami, starejšimi, brezposelnimi in ljudmi z odvisnostmi vodi razgovore ter spremlja dogovorjene korake. Pomaga lahko pri uveljavljanju pravic iz socialnega varstva, iskanju nastanitve ali zaposlitve in dostopu do zdravstvene ali druge podpore.

Pomemben del dela je vodenje zadev. Sprejema vloge, preverja dokumentacijo, vodi upravne postopke ter pripravlja odločbe in strokovna mnenja. Pri zapletenejših primerih sodeluje s psihologi, pedagogi, zdravstvenimi delavci, šolami, sodišči in nevladnimi organizacijami.

Večino dela opravlja v pisarni, kjer zapisuje potek obravnav in ureja dokumentacijo. Hkrati se srečuje s čustveno težkimi zgodbami in konfliktnimi pogovori. Pri zahtevnih primerih pomagajo sodelovanje v timu, intervizija in supervizija.

Delovne naloge

Sprejem in presoja primera

Socialni delavec opravi razgovor, zbere podatke o položaju osebe ali družine in presodi, katere pravice, storitve ali oblike podpore so primerne.

Vodenje obravnave

Z osebo pripravi individualni načrt, usklajuje korake z drugimi strokovnjaki in spremlja, ali se dogovorjena pomoč izvaja.

Dokumentiranje in odločanje

V spis zapiše potek obravnave, preveri dokazila, vodi upravni postopek ter pripravi odločbo, mnenje ali zapis za sodelujoče službe.

Profil idealnega kandidata za ta poklic

Empatičen in jasen pogovor

Zna prisluhniti stiski, postaviti razumljiva vprašanja in brez obsojanja pojasniti možnosti pomoči.

  • empatija in spoštljiv odnos
  • jasno ustno in pisno izražanje
  • varovanje zaupnih informacij

Presoja okoliščin in iskanje rešitev

Pri obravnavi poveže podatke o družini, zdravju, financah, bivanju in odnosih ter išče izvedljive korake.

  • občutek za realne možnosti
  • analitično razmišljanje
  • prilagajanje novim okoliščinam

Sodelovanje pri zahtevnih primerih

Pri primerih pogosto sodeluje več strokovnjakov in služb, zato delo zahteva dogovarjanje in čustveno stabilnost.

  • timsko delo
  • obvladovanje stresa
  • odgovorno strokovno odločanje

Izobrazba

Zahtevana raven

VI/2. stopnja

Za poklic se navaja VI/2. stopnja, torej visokošolski strokovni ali univerzitetni program prve bolonjske stopnje. Običajna pot vključuje študij socialnega dela na Fakulteti za socialno delo v Ljubljani, pripravništvo in strokovni izpit za področje socialnega varstva. Zahteve se lahko razlikujejo glede na delovno mesto in področje zaposlitve.

Pot do poklica

Podatke o izobraževanju pripravlja srednjesole.si.

  1. Visokošolski študij prve stopnje

    Osnova je izobraževanje na ravni VI/2. stopnje z znanji socialnega dela, psihologije, pedagogike, sociologije in prava.

  2. Praktično usposabljanje

    Pripravništvo omogoča spoznavanje dela z uporabniki, dokumentacije, postopkov in sodelovanja z drugimi strokovnimi službami.

  3. Strokovni izpit iz socialnega varstva

    Za delo na področju socialnega varstva se navaja opravljen strokovni izpit po pripravništvu in izpolnjenih predpisanih pogojih.

Prihodnost poklica

Delo v poznejšem obdobju kariere

V poznejšem obdobju kariere je delo večinoma pisarniško. Vključuje razgovore, dokumentacijo in sodelovanje v timu. Zahtevni primeri in roki lahko pomenijo veliko psihično obremenitev, zato sta pomembni primerna razporeditev dela in strokovna podpora.

Urnik
Izmensko
Lokacija
Na lokaciji
Sezonsko delo
Vse leto
Obremenitev
Fizična obremenitev je običajno nizka, psihična pa je lahko velika zaradi stisk ljudi, konfliktov in odgovornosti pri odločanju.
Skrajšan delovnik
Skrajšan delovnik je lahko mogoč, če ga delodajalec lahko organizira. Razpoložljivost je odvisna od ustanove in obsega obravnav.
Mentorstvo
Mentorsko delo pride v poštev pri uvajanju pripravnikov, študentov na praksi in novih sodelavcev v postopke ter delo s primeri.